삼성멤버스 앱 활용법/갤럭시 웨어러블/폰케어

우리나라 많은 분들이 삼성제품을 많이 사용하고 계실텐데요...갈수록 스마트한 기기들, 궁금한점도 많고, 혹여나 고가의 비용을 들이고 갑자기 사용이 되지 않을때...참 답답할때가 많습니다.

오늘은 전화연결이 힘들어 고생하고 계시는 많은분들을 위해 삼성멤버스 앱을 활용해서 손쉽게 여러 기능을 사용할수 있는 방법을 알려드릴텐데요...

삼성멤버스 앱이란?

=> 삼성 제품 사용에 있어 궁금했던 점이나 다양한 팁, 혜택을 받아볼 수 있습니다.

그렇다면 일단 삼성멤버스 활용전에 기기가 최신 소프트웨어로 업데이트 되어 있는지 확인이 필요합니다.

1. 설정에서 소프트웨어 업데이트를 선택합니다.

2. 다운로드 및 설치를 선택합니다.

3. 화면에 표시되는 내용에 따라 진행하면 됩니다.

자~ 그럼 준비되셨나요? 삼성멤버스로 활용하는 방법을 살펴보도록 하겠습니다.

커뮤니티에서는 나만의 팁, 이용후기, 스마트한 문제 해결 방안을 공유 할 수 있고, 갤럭시 사용자들이 함께 소통하고 정보를 공유할 수 있는 공간입니다.

뉴스&팁에서는 제품/서비스의 활용도를 높일 수 있는 팁 콘텐츠와 삼성전자의 최신 뉴스를 받아 볼 수 있습니다.

혜택에서는 삼성 멤버스 회원들을 위한 다양한 혜택과 이벤트 참여 기회가 있습니다.

◈ 삼성 멤버스로 도움 받기

=> 삼성 제품/서비스 사용 중 발생하는 오류나 문의사항은 삼성 멤버스를 통해 물어 볼 수 있습니다. 자주하는 질문에 대한 답변도 찾아 볼 수 있습니다.

◈ 폰케어

=> 스마트폰을 최적의 상태로 유지할 수 있습니다. 서비스 센터에 방문하지 않고 간편하게 디바이스 상태를 진단 할 수 있습니다.

자동진단 / 인터렉티브 진단 / RAM 정리 / 설정 최적화

◈ 자주 하는 질문

=> 자주하는 질문에 대한 다양한 카테고리의 답변이 준비되어 있어 쉽게 찾아 볼 수 있습니다.

◈ 답변 확인하기

=> 문의하기나 오류 보내기를 할 수 있습니다.

◈ 오류 보내기 방법

=> 사용 중에 느려지거나, 열이 발생하는 등 오류가 있는 경우 삼성 멤버스 앱을 통해서 오류 신고를 할 수 있습니다.

◈ 오류신고하는 방법

1. 삼성 멤버스 앱을 실행하고, 화면 하단의 + 버튼을 누릅니다.

2. 오류 보내기를 선택합니다.

3. 시스템 로그 데이터 보내기 화면이 뜨면, 항상 또는 이번만을 선택 합니다. 모바일 데이터를 사용하여 시스템 로그를 보내면 요금제에 따라 추가요금이 부과됩니다. Wi-Fi가 연결된 상태에서 진행하시는 것을 권장합니다.

4. 발생된 오류 유형에 맞는 카테고리를 선택합니다.

5. 상세 내용을 입력합니다. 동영상이나 스크린샷을 첨부하면 문제를 더 쉽게 파악할 수 있습니다. 보내기 아이콘을 선택해서 오류 보내기를 종료합니다.