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카카오톡 증권앱 네이버 등 특정어플 실행시 바로 꺼지는 현상 조치방법

  • 2021.03.26 18:31
  • 모바일/SAMSUNG

대한민국 곳곳에 봄이 찾아왔습니다. 봄꽃들은 꽃망울을 터뜨리고, 향긋한 봄향기가 진동하는 요즈음...코로나19로 꽃나들이는 못가지만 주변곳곳에 피어있는 봄꽃으로 작은 힐링해봅니다. ^^

최근 안드로이드 운영체제(OS) 스마트폰 사용 중 카카오톡이나 증권앱, 네이버 등 특정어플 실행시 핸드폰 앱이  바로 꺼지는 현상이 발생하여 피해를 입는 사례가 발생하였는데요,

 

삼성전자의 갤럭시 스마트폰 커뮤니티 등을 운영하는 삼성멤버스가 3월23일 오전부터 발생한 안드로이드 스마트폰 애플리케이션 먹통 문제를 업데이트로 해결하였다고 합니다.

만일 안드로이드 운영체계(OS) 스마트폰 사용 중에 카카오톡이나 증권앱, 네이버 애플리케이션앱이 실행시 바로 꺼지는 현상이 발생할 경우에는 안드로이드 시스템 웹뷰와 크롬개선 버전으로 업데이트하고 재부팅하면 됩니다.

✔ 위 조치는 구글 Webview업데이트 버전 이슈 현상으로 구글에서 조치를 완료하였다고 합니다. 

✔ Android System WebView와 Chrome앱 최신버전으로 업데이트 후 재부팅하여 사용하시면 됩니다.

 

카카오톡,증권앱, 네이버 등 특정 어플 실행시 바로 꺼지는 현상 조치방법으로는

안드로이드 시스템 웹뷰업(Android System WebView)업데이트 방법과 크롬 앱 업데이트 방법이 있습니다.

🔆 안드로이드 시스템 웹뷰업(Android System WebView)업데이트 방법

Play스토어 > 내 앱/게임> Android시스템 WebView >업데이트

(※개선버젼 : 89.0.04389.105)

출처 : 삼성전자

 

🔆 크롬 앱 업데이트 방법

Play 스토어 > 내 앱/게임 > Chrome > 업데이트

출처 : 삼성전자

 

※ 업데이트 메뉴가 안보이는 경우

=>"사용"을 선택하면 업데이트 메뉴가 나타납니다. (설정> 애플리케이션 > 앱선택 > 사용 선택)

카카오톡 증권 네이버 등 특정어플 실행시 바로 꺼지는 현상 조치방법에 대해 알아보았는데요. 명쾌한 도움되셨나요?

급하게 처리해야 했던 증권앱같은경우는 실시간 처리해야 하는 특성상 피해를 보신분도 많으셨으리라 생각됩니다.

내용 잘 숙지하시어 아직 업데이트를 받지 않으셨거나, 이런 증상이 발생하신분들은 순서대로 처리하시어 원활한 핸드폰 사용가능하도록 도움되시길 바랍니다.

오늘도 어제보다 더 행복한날 되시기 바랍니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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