핸드폰 백업 PIN으로 잠금 해제하기
핸드폰을 사용하다보면 가끔 비밀번호 오류나 여러 이유로 잠금이 되는 경우가 있는데요. 오늘은 백업 PIN으로 잠금 해제하기에 대해 알아볼까합니다.
◑백업 PIN으로 잠금 해제하기
갤럭시S7 및 마시멜로 OS 부터는 구글 계정으로 잠금 해제 기능을 지원하지 않습니다.
※ 롤리팝 OS 및 넥서스(구글폰), Wave 폰의 구글 계정을 잊어버린 경우 복구 이메일을 통해 구글 계정을 찾아 디바이스 잠금을 해제할 수 있습니다.
단, 잠금된 휴대폰이 3G, LTE, Wi-Fi 등의 네트워크가 연결된 상태이여야 가능합니다.
♣ 백업 PIN 이란?
▶롤리팝 OS 버전 및 넥서스(구글폰), Wave폰에 패턴 잠금 설정 후 다음 단계의 보조키 설정 기능에서 생성한 번호를 말합니다.
설정하신 백업 PIN 보조키를 입력해주세요.
만약
① 백업 PIN 분실 ② 스마트폰에 삼성 계정을 등록하지 않은 경우 ③ 삼성계정 분실 등
위 3가지 모두 해당 될 경우↑
▶ 가입자 본인이 휴대폰, 신분증, 통신사 발행 서류를 지참 후 서비스 센터, 갤럭시 컨설턴트가 상주해 있는 모바일 샵 또는 디지털 프라자로 방문하여 디바이스 잠금 해제 서비스를 받아보시기 바랍니다.
♣ 명의자 직접 서비스 센터 방문시 필요한 서류
▶신분증과 통신사 발행 서류 확인 후 잠금 해제 및 초기화 진행이 됩니다.
| 구분 | 기준 | 비고 |
| 필요한 서류 | 신분증, 잠금해제용 통신사 발행 서류[원본] |
◈ 사업자별 서류
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| 명의자 확인 | 명의자 및 휴대폰 서류 일치 여부 확인 | 서류 확인 후 고객께 반환하거나 고객 요청 시 파쇄 |
SKT 통신사 홈페이지에서 USIM카드 PUK 번호 확인하는 방법 바로가기 ▶
※ LGu+사업자에서는 사업자 홈페이지에서 PUK 번호 해제 서비스를 지원하지 않습니다.
▶신분증을 가지고 가까운 LGu+ 대리점으로 방문해 주시기 바랍니다.
백업 PIN으로 잠금 해제하기 내용 도움되셨나요?
내용 잘 숙지하시어 번거롭지 않게 잘 해결 되시기를 바랍니다. 오늘도 어제보다 더 행복한 날 되시고, 외출시엔 올바른 마스크 착용!!
잊지마세요!!